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    创新卫健服务模式 延伸高质量医疗服务

    2019年04月30日 09:21:15来源:龙湾新闻网
    口腔医生为学生进行牙齿窝沟封闭

      记者 邵晨晨

      近年来,龙湾区卫健局不断深化服务工作改革,通过建立“四位一体”医养结合发展模式,深入推进签约服务内涵,拓展“互联网+”项目及创新宣传载体等多项服务举措,满足群众个性化和多样化的服务需求,切实提高群众对卫生健康工作的满意?#32676;?#33719;得感。

    龙湾“社区生育合伙人”温柔?#32622;?#35838;堂

      切实深化签约服务

      提质扩面惠民政策

      去年,龙湾区家庭医生规范签约85943人,有效签约9720人(重点人群签约6823人,其中低收入农户有效签约2215人)。

      为做实做细家庭医生签约服务,龙湾区卫健局通过完善签约服务信息化?#25945;?#21644;签约服务模式,结合基层医疗机构补偿机制改革,完善“激励性”绩效考核机制,?#32422;?#24237;医生签约服务为抓手,为老年人、孕产妇、慢性病人等签?#32423;?#35937;提供规范化、针对性的基本公共卫生服务。符合条件的签?#32423;?#35937;可享受慢性病长处方和慢性病药品第三方配送政策,签?#32423;?#35937;可以优先挂号、看病和体检。各街道社区卫生服务中心均推出签约惠民措施,如瑶溪推出签约居民积分惠民活动,根据积分情况换购免费检查项目。每个签?#32423;?#35937;签约后可享受一次免费的骨密度检测或中医推拿等服务(共有7个项目可供选择),签约糖尿病人可免费租用血糖监测仪;永中对行动不便的签约老人提供带药服务等。同时,各街道社区卫生服务中心均对签约门诊流程进行改造,瑶溪、状元、永中社区服务中心打造独立的家庭医生签约诊室,引?#35760;?#32422;居民预约就诊。

      在签约服务中,针对城中村改造之后,多数老年人集聚在安置周转房的情况,龙湾区卫健局组建42支全专融合型家庭医生签约团队,将上级医院专家纳入签约团队,变被动服务为主动服务,开展健康知识讲座、基本公共卫生和家庭医生签约政策宣传、慢性病健康随访、流动服务车送医送药等服务内涵,切实提升群众的获得感和满意度,推进家庭医生签约服务提质扩面。

    家庭医生上门随访服务

      坚持以人为本

      民生服务显实效

      卫健工作作为不可或缺的民生工程,始终坚持以人为本,为此龙湾区卫健局积极开展民生服务。为使免费“两癌”检查项目惠及全区城乡妇女,实现了辖区六个街道初筛机构全覆盖;优化“两癌”检查服务流程,建立预约流程;签订目标群体信息保密协议,规范统一检查通知单;加?#32771;?#26415;培训,成立项目技术专家小组定期对筛查机构进行质控督查,确保项目保质保量。据悉,2018年宫颈癌检查6112人乳腺癌检查6419人,超额完成检查任务,发现宫颈异常438人,乳腺异常882人,确诊宫颈癌2人,乳腺癌4人,均已进行治疗。

      同时,龙湾区卫健局继续组织实施二年级学生免费窝沟封闭项目,各街道社区卫生服务中心采取统一告知、逐个预约,开通绿色通道,主动公示预约电话,增设晚间和假日门诊,方便学生接受服务。2018年全区41所小学参加口腔检查4263人,筛查出应封闭学生数3847人,完成窝沟封闭学生3806人,?#32423;?#24180;级学生总数的74.5%。并有力推进从业人员免费预防性体检工作,优化健康检查工作流程,规范设置健康检查项目,针对预防性健康检查人数较多的大?#25512;?#19994;,采取提前预约、集中检查、集中办证的形式,保障健康体检规范有序,确保将这项惠民政策真正落到实处。2018年共完成从业人员预防性体检28546人。

    街道社区服务中心开通支付宝结算

      创新宣传载体

      增强群众健康意识

      为增强群众健康意识,龙湾区卫健局通过拓宽宣传渠道,开展宣教活动创新。充分利用龙湾区创建“全国健康促进区”的有利契机,探索实施“将健?#31561;?#20837;所有政策”策略,大力开展多?#20013;?#24335;的健康促进活动,积极开展健康社区、健康家庭、健康促进医院(学校、机关、企业)等场所创建,充分调动企事业单位、社会组织和群众参与建设的积极性,倡导树立“每个人是?#32422;?#20581;康第一责任人”的理念,形成“人人参与、共建共享”的浓厚氛围。目前,已开展巡讲230余场,受益群众万余人,使全区居民健康素养水平从2015年12.5%提升至2018年22.3%,高分通过全国健康促进区试点项目省级现场评估。

      不仅如此,为推进妇?#23383;?#28857;人群的健康管理服务,龙湾区卫健局以共享孕育信息和服务资源为理念,创新推出“生育合伙人”服务模式,率先在2个街道开展孕产妇签约服务,目前共签约242户,其间,开展温柔?#32622;洹?#27597;乳喂养、孕妇瑜伽、“背巾课”等线上线下VIP保健服务33场。为促进青春期健康教育服务活动,区计生协会联合区图书馆推出“李雯虹”青教品牌,开展青教活动72场;并成立“亲青服务中心?#20445;?#20026;青少年免费提供青春期心理和技术服务咨询、五免(非意愿妊娠人流术、紧急避孕药、性心理和性卫生知识、早孕测试?#20581;?#36991;孕药具)等服务,开通咨询热线,以“1+2+X”模式,为辖区青少年答疑解惑。

    开展家庭医生签约服务

      驱动?#33108;?#21307;疗再升级

      刷新群众就医体验

      在全区范围建设10个村居照料中心日间诊疗点,如在状元电大老人周转房及横街村老人周转?#21487;?#32622;社区医养结合服务站;在瑶溪街道社区卫生服务中心新院打造街道养老院;在区人民医院打造省级医养结合示范点,同时试点开展省级安宁疗护中心,逐步形成了居家医养结合、社区医养结合、机构医养结合、安宁疗护中心“四位一体”的发展模式,为老人提供托养、康复护理、医疗等更优质、更便捷的服务。

    城乡妇女免费“两癌”检查

      同时,龙湾区卫健局大力推进信息化互联互通,以区第一人民医院为重点组织实施医疗卫生领域“最多跑一次”改革信息化建设工作,在全区各街道社区卫生服务中心打造“支付宝+诊间结算”模式,实现支付宝扫码付费和边诊疗边缴费服务,大大缩短了群众看病排队时间,让群众付费更便捷,提升群众就诊舒适感。拓展国家?#37096;亍?#24930;病互联网+”项目,积极参与探索基于“慢病互联网+”穿戴式医疗设备的远程健康监护服务模式,提供慢性病管理、公共卫生和老年人照护等医疗健康服务,实现健康指标的动态监测和远程管理。以“互联网+母子健康手册”为孕产妇提供建册网络信息服务,完成孕前——孕产——儿童——计免的全医疗信息接入模?#20581;?#22312;“互联网+”指间发放模式上,实?#32622;?#36153;避孕药具全覆盖,全区设有免费药具固定发放网点165个,自助发放机31台,年度发放药具24840?#23567;?/p>

    [编辑: 孙晓敏 ] 
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