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    龍灣優化營商環境 提升醫療服務質量

    2018年09月21日 09:19:22來源:龍灣新聞網
    “我服務·我承諾”家庭醫生簽約日活動。

      記者 邵晨晨

      近日,在伯思立醫院驗收現場,原本需要三四個月才能驗收的項目如今一個月便可以完成驗收。龍灣區衛計局法制審批科通過進一步精簡衛生計生涉批事項和材料申報,壓縮辦理時限,深入推進互聯網“不見面”審批,以“互聯網+衛計政務”新模式,全力推進審批事項向“零跑”邁進。開展衛生計生政策專項清理,為提升該區營商環境提供有效制度保障。

      今年以來,龍灣區衛計局以“營商環境提升年”為契機,以服務民生需求為導向,以“效能革命”為切入點,堅持以健康龍灣和市區東部醫療康養中心“兩大建設”為主線,在工作中積極融入“最多跑一次”改革理念,著力優化服務流程,改進服務方式,提升民生服務質量,助力創建全國健康促進區,促進龍灣醫療高質量發展。

    社區服務中心開通“支付寶”結算。

      深化醫藥衛生體制改革

      為深入推進公立醫院改革,龍灣區衛計局嚴控醫療費用不合理增長,擴種擴量推進推行臨床路徑管理工作,強化DRGS管理人員隊伍建設;加強基本藥物管理,督促各醫療機構藥品采購“兩票制”落實;推進區域醫療聯合體建設,建成1個區級醫院醫療集團和2個區級醫院醫療共同體;推進區域醫學共享中心建設,已建立醫學影像中心、消毒供應中心2個共享中心;推進“雙下沉兩提升”工作,累計安排區級專家下基層服務4067天,邀請市級城市醫院專家在基層醫療機構服務4040.5天。同時,該區積極拓展醫養結合工作,創成省級醫養結合示范點,探索建立居家醫養結合、社區醫養結合、機構醫養結合、安寧療護中心四位一體醫養結合模式,在龍灣區人民醫院創建省級安寧療護中心。為提升中醫藥服務能力,龍灣區衛計局成功創成全國基層中醫藥工作先進單位,首創區級中醫免費體驗日長效機制,6家街道社區衛生服務中心全部加入市級中醫醫療集團,此外永中建成全市首家中醫適宜技術體驗館、永興創成市級首批兒童中醫健康理療室、蒲州創成市級首批中醫穴位按摩母乳喂養工作室等。

    在殘聯庇護中心開展檢驗服務。

      提升衛計服務能力

      為讓衛生創建工作穩步推進,國家衛生城市創建持續鞏固。龍灣區衛計局不斷強化和鞏固提升基層衛生創建成效,創成省級衛生村21個、市級衛生村37個,創成率達87.87%;推進健康促進工作,創成34所健康促進學校,金牌、銀牌學校創建數量居全市第一,建成溫州市區首個健康教育實體館,健康促進醫院創成6家,創成率達86%,創成無煙單位73家,建成健康主題公園1個、健康步道4條。公共衛生服務能力不斷提升,全區共建立家庭醫生簽約團隊35支,開設家庭醫生簽約診室,簽約對象在簽約診室可享受優先服務和優質服務,推行簽約服務居民積分惠民活動,實行簽約對象可優先掛號、看病和體檢,目前已簽約85348人,規范簽約率36.5%;創新推行社區生育合伙人,組建社區養娃小組,提供簽約孕產婦家庭VIP線上線下服務;加大非法行醫打擊力度,主動對接街道四個平臺,形成全天候的監督執法態勢,今年對非法行醫行為共立案或作出行政處罰10件。通過計生惠民舉措實現常態,龍灣區衛計局堅持獎扶、特扶、社保補助等各項計生利導政策,累計惠及3619人次,發放各類扶(補)助金額1261.14萬元;堅持計劃生育困難家庭幸福促進行動,累計補助計生家庭230戶,補助金額70余萬元;建立計生特殊家庭定期探訪、就醫“綠色通道”等制度。

    衛生監督員對奧體游泳池開展監督檢查。

      加強智慧醫療惠民利民

      為讓智慧醫療更加普及,切實為群眾提高醫療效率,龍灣區建成區域醫療影像共享中心、冷鏈疫苗系統、智能導醫和移動輸液系統等智慧醫療項目,并逐步向互聯互通、大數據建設方向發展;扎實做好與市平臺對接,積極推進數據共享交換工作,實現全區公立醫療機構與市級醫院之間的雙向轉診;規范全區居民電子健康檔案,家庭醫生簽約全部實現電子化。不僅如此,龍灣區衛計局還加強智慧醫院建設,在龍灣區第一人民醫院大力推進HIS系統更新換代,完善預約掛號和預存繳費功能,優化微信、支付寶綁定功能,實現微信端診療、影像等查詢功能,讓付費更便捷、檢查少跑腿;6家街道社區衛生服務中心全面實施支付寶快捷結算和門診診間結算;開展國家互聯網+慢性病防控試點項目,開發慢性病防控適宜技術,探索個體化精準慢病管理模式。同時,開啟“互聯網+”服務,啟用游泳場所自檢互聯網公示系統,讓游泳者通過互聯網遠程獲知游泳場所相關水質和游泳信息。

    龍灣第一家民營綜合醫院落戶。

      加大衛計基礎保障力度

      基礎建設作為衛計事業的基石,在全面提升公共醫療建設的道路上有著至關重要的作用。為夯實衛生基建基礎工作,龍灣區衛計局通過公立醫療用房全面提升,龍一醫落實新院建設及區公共衛生中心大樓前期籌劃,區人民醫院落實調劑用房,蒲州街道社區衛生服務中心新院建設已完成部分地下室工程,瑤溪街道社區衛生服務中心新院將于年內完成搬遷,海濱街道社區衛生服務中心搬遷臨時周轉房并落實新院選址。優化醫療服務體系,規劃設置社區衛生服務站(村衛生室)網點布局,29家社區衛生服務站(村衛生室)納入區級“大建大美”實施項目。加大社會辦醫扶持力度,溫州陽光中西醫結合醫院轉型醫養結合項目并啟動精裝修,溫州伯思立醫院順利落地投用,溫州王僑骨傷醫院遷擴建工程順利開工。人才作為事業發展的中堅力量,不可或缺。為此,龍灣區衛計局積極優化人才隊伍建設,完成公開招聘工作人員40人,鄉村醫師注冊培訓37人,醫師定期考核合格達1200人,晉升中級職稱61人,晉升高級職稱19人(其中正高級職稱2人),探索建立高層次衛生人才引進和培育制度,逐步提高基層醫療衛生人才隊伍能力建設,推進公立醫院薪酬制度改革,合理提高衛生技術人員收入水平,調動醫務人員的積極性。

    向居民代表贈送智能終端設備。
    區計生協開展送健康送慰問送保險“三送”活動。

      創新優化服務模式

      近年來,龍灣區衛計局始終以提升群眾服務為目標,積極創新優化改革措施。在審批事項方面通過簡化審批流程,以簡化程序、精簡材料、數據共享、協同聯辦等舉措為抓手,開展所有審批事項進行進一步壓時限、減材料、簡環節、提效率,取消開展社會辦醫療機構需出具的資信證明、驗資證明和資產評估報告的相關材料,實行中醫診所備案制,壓縮護士執業變更、醫療機構名稱裁定等審批事項辦理時限等;推出“打包審批”套餐式服務模式,實施社會綜合事務“無差別受理”,搭建群眾辦事“只進一扇門,一事辦到底”的運行體系,目前,已梳理出審批事項53項,所有衛生計生行政許可事項100%實現最多跑一次,100%提前審批,回訪滿意率100%。同時,對群眾提供“零距離”服務,在監督執法過程中積極開展行政許可現場審查,上門為辦證群眾提供材料準備、條件要求等方面進行前期指導,對日常管理中存在問題較多且面廣量大的“四小行業”,實行主動上門服務,對服務對象進行面對面、零距離指導,幫助提高經營者管理水平和安全意識。

    [編輯: 孫曉敏 ] 
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